WERKHAUS
Word & Excel

Support – WERKHAUS Word & Excel

Diese Seite hilft bei Fragen und typischen Problemen mit dem Add-in. Sie finden hier Unterstützung zum Laden der Excel-Datei, zum Einfügen von Variablen, zum Aktualisieren von Inhalten sowie zu häufigen Word- und Add-in-Problemen.

Support kontaktieren Zu den häufigen Fragen
Soforthilfe: Wenn das Add-in unerwartet reagiert, in Word zuerst Erneut laden verwenden. Wenn das Problem bestehen bleibt, anschließend Webcache löschen ausführen und Word neu starten.

Kurzanleitung

  1. Öffnen Sie Word und starten Sie WERKHAUS Word & Excel.
  2. Laden Sie die gewünschte Excel-Datei über die Schaltfläche zum Dateiimport.
  3. Prüfen Sie die im Taskpane gelisteten Variablen.
  4. Fügen Sie Variablen einzeln ein oder aktualisieren Sie alle Inhalte im Dokument.
  5. Nutzen Sie bei Bedarf die Hervorhebung, um eingefügte Variablen schneller zu finden.

Zweck des Add-ins

WERKHAUS Word & Excel verbindet Excel-Daten mit Word-Dokumenten. Einzelwerte und Tabelleninhalte können übernommen, eingefügt und später aktualisiert werden.

Typische Anwendungsfälle sind strukturierte Dokumente, Berichte, Vorlagen und die wiederholbare Aktualisierung bestehender Inhalte.

Fehlerbehebung

  1. Prüfen Sie, ob Word und das Add-in vollständig geladen sind.
  2. Wählen Sie bei Auffälligkeiten zuerst Erneut laden.
  3. Wenn das Problem fortbesteht, nutzen Sie Webcache löschen.
  4. Schließen Sie Word vollständig und öffnen Sie Dokument und Add-in erneut.
  5. Prüfen Sie, ob die verknüpfte Excel-Datei erreichbar und lesbar ist.

Häufige Fragen

  • Warum werden keine Variablen angezeigt? Meist wurde noch keine gültige Excel-Datei geladen oder die Datei enthält keine für das Add-in nutzbaren Bereiche bzw. Variablen.
  • Warum werden Inhalte nicht aktualisiert? Prüfen Sie, ob die Variable im Dokument vorhanden ist und ob sie in der aktuell geladenen Excel-Datei enthalten ist.
  • Warum sieht eine Tabelle anders aus als in Excel? Je nach Einfügemodus und Optionen kann die Darstellung in Word von der Excel-Ansicht abweichen.
  • Was tun bei ungewöhnlichem Verhalten? Starten Sie mit Erneut laden. Wenn nötig, löschen Sie anschließend den Webcache und starten Word neu.

Kontakt

Wenn Sie Unterstützung benötigen, senden Sie bitte eine kurze Beschreibung des Problems: Was wurde gemacht, was ist passiert und was wurde erwartet? So kann die Anfrage schneller eingeordnet werden.